Tietosuojaseloste

Päivitetty 5.11.2026

Tässä kerromme, mitä tietoja Suomen Ekokauppa kerää, miksi ja kuinka kauan niitä säilytetään. Lyhyesti: käytämme tietojasi tilausten hoitamiseen ja vain siihen markkinointiin, johon olet antanut luvan. Emme myy tietojasi kenellekään.

1. Rekisterinpitäjä

Porvoon Ekokauppa Oy (aputoiminimi Suomen Ekokauppa)
Y-tunnus 2387300-7
Mannerheiminkatu 10, 06100 Porvoo
Sähköposti: posti@suomenekokauppa.fi
Puhelin: 050 408 2374

Tietosuoja-asioissa voit ottaa yhteyttä samaan sähköpostiosoitteeseen.

2. Mitä tietoja keräämme

• Tilaustiedot: nimi, toimitus- ja laskutusosoite, sähköposti, puhelinnumero, tilatut tuotteet, toimitustapa, maksun tila ja tilauksen lisätiedot. Maksukorttitietoja emme näe emmekä tallenna.
• Asiakastili (jos luot sellaisen): edellisten lisäksi salasana salattuna, tallennetut osoitteet, tilaushistoria ja toivelista.
• Uutiskirje: sähköpostiosoite, tilauksen ja vahvistuksen ajankohta sekä hyväksymäsi tekstin versio.
• Suostumukset kassalla (ostoskorimuistutus, arvostelupyyntö): valintasi, ajankohta, tekstin versio ja IP-osoitteesta laskettu tunniste, josta itse osoitetta ei voi palauttaa.
• Asiakaspalvelu: sähköpostit ja muut viestit, joita lähetät meille.
• Tekniset tiedot ja evästeet: katso kohta 8.

3. Mihin tietoja käytetään ja millä perusteella

• Tilauksen käsittely, toimitus, maksu, palautukset ja asiakaspalvelu. Peruste: sopimus kanssasi.
• Kirjanpito ja verotus. Peruste: lakisääteinen velvoite.
• Ostoskorimuistutus: yksi sähköposti, jos vähintään 25 euron ostokset jäävät kesken. Lähetämme sen vain, jos olet rastittanut luvan kassalla. Peruste: suostumus.
• Uutiskirje ja tervetuloetu. Tilaus vahvistetaan sähköpostiin tulevalla linkillä. Peruste: suostumus.
• Tarjousviestit aiemmille asiakkaille vain, jos olet antanut luvan markkinointiviesteihin. Valitsemme viestin tuotteet aiempien ostojesi perusteella. Peruste: suostumus.
• Arvostelupyyntö ostoksen jälkeen vain, jos olet antanut siihen luvan kassalla. Peruste: suostumus.
• Kävijäanalytiikka ja mainonnan mittaus (Google Analytics, Google Ads) vain, jos hyväksyt ne evästeasetuksista. Peruste: suostumus.
• Verkkokaupan tietoturva ja väärinkäytösten estäminen, esimerkiksi lomakkeiden roskapostisuojaus. Peruste: oikeutettu etu.

Voit perua suostumuksesi milloin tahansa. Jokaisessa markkinointiviestissä on peruutuslinkki, ja voit myös vastata viestiin tai lähettää meille sähköpostia.

Emme tee pelkästään automaattiseen käsittelyyn perustuvia päätöksiä, joilla olisi sinulle oikeudellisia tai vastaavia vaikutuksia.

4. Mistä tiedot saadaan

Pääosin sinulta itseltäsi, kun tilaat, luot tilin, tilaat uutiskirjeen tai otat yhteyttä. Maksun tilan saamme maksunvälittäjältä ja lähetyksen tiedot kuljetuspalvelulta. Tekniset tiedot tulevat selaimestasi.

5. Kenelle tietoja luovutetaan

Käytämme luotettavia kumppaneita, jotka käsittelevät tietoja vain siinä laajuudessa kuin palvelu vaatii:

• Paytrail Oyj välittää maksut. Maksutiedot syötetään suoraan Paytrailin palveluun.
• Shipit ja valitsemasi kuljetusyhtiö saavat toimitukseen tarvittavat tiedot: nimen, osoitteen, puhelinnumeron ja sähköpostin.
• Hostingpalvelu.fi ylläpitää verkkokaupan palvelinta ja sähköpostia.
• Google (Google Ireland Ltd) saa tietoja vain, jos hyväksyt analytiikka- tai markkinointievästeet, tai jos itse valitset tilauksen jälkeen Googlen asiakasarviokyselyn.
• Viranomaiset saavat tietoja, kun laki niin vaatii.

Emme myy tai vuokraa tietojasi.

6. Siirrot EU:n ulkopuolelle

Google voi käsitellä tietoja myös Yhdysvalloissa. Siirrot perustuvat EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen tietosuojakehykseen (Data Privacy Framework) ja Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin. Muut kumppanimme käsittelevät tiedot EU:n alueella.

7. Kuinka kauan tietoja säilytetään

• Tilaus- ja kirjanpitoaineisto: 6 vuotta sen vuoden lopusta, jona tilikausi päättyi (kirjanpitolaki).
• Asiakastili: kunnes poistat sen tai pyydät meitä poistamaan sen.
• Uutiskirje: kunnes perut tilauksen. Vahvistamattomat tilaukset poistetaan 7 päivän kuluttua.
• Ostoskorimuistutus: sähköpostiosoite poistetaan muistutuksen tiedoista 30 päivän kuluttua, ja suostumusmerkintä säilyy 24 kuukautta.
• Tarjousviestit: vastaanottajan sähköpostiosoite poistetaan lähetystiedoista 30 päivän kuluttua. Lähetysloki ilman sähköpostiosoitetta säilytetään, jotta viestejä ei lähetetä liian usein.
• Peruutukset: jos kiellät viestit, säilytämme sähköpostiosoitteestasi lasketun tunnisteen, jotta emme lähetä sinulle niitä uudelleen.
• Analytiikka: enintään 14 kuukautta.
• Asiakaspalveluviestit: niin kauan kuin asian hoitaminen ja mahdolliset reklamaatiot vaativat.

8. Evästeet

Välttämättömät (aina käytössä, ilman näitä kauppa ei toimi):

• OCSESSID: istunto ja ostoskori, 30 päivää
• language, currency: kieli ja valuutta, 30 päivää
• wqik_consent_v1 (selaimen tallennustila): evästevalintasi

Analytiikka (vain suostumuksella): Google Analytics (_ga, _ga_*, enintään 2 vuotta). Näemme, miten kauppaa käytetään.

Markkinointi (vain suostumuksella): Google Ads -mittaus. Näemme, mitkä mainokset tuovat ostoja.

Muuta evästeasetuksia

9. Oikeutesi

Sinulla on oikeus:

• tarkistaa, mitä tietoja sinusta on tallennettu
• vaatia virheellisten tietojen korjaamista
• vaatia tietojen poistamista, ellei laki (esim. kirjanpito) velvoita säilyttämään niitä
• rajoittaa käsittelyä tai vastustaa sitä; suoramarkkinoinnin voit kieltää aina
• saada antamasi tiedot koneluettavassa muodossa
• perua antamasi suostumus

Lähetä pyyntö osoitteeseen posti@suomenekokauppa.fi. Vastaamme viimeistään kuukauden kuluessa. Saatamme pyytää varmistamaan henkilöllisyytesi, jotta tietoja ei anneta väärälle henkilölle.

Jos katsot, että tietojasi käsitellään lainvastaisesti, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle: tietosuoja.fi.

10. Tietoturva

Verkkokauppa käyttää salattua yhteyttä (HTTPS). Salasanat tallennetaan salattuina, ja ylläpitoon on pääsy vain niillä, jotka tarvitsevat sitä työssään. Maksut käsitellään Paytrailin palvelussa, eivätkä korttitiedot kulje verkkokaupan kautta.

11. Muutokset

Päivitämme tätä selostetta, kun käytäntömme muuttuvat. Päivityspäivä näkyy sivun alussa.